Datenschutzerklärung
Stand: 3. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Marc Roller
Immobilien Management Stuttgart
Lenzhalde 20
70192 Stuttgart
Deutschland
Telefon: 0157 38794350
E-Mail für allgemeine Anfragen und Datenschutzanfragen: info@rolleriv.de
2. Datenschutzbeauftragter
Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt. Datenschutzanfragen, Auskunftsersuchen und die Ausübung von Betroffenenrechten können direkt an info@rolleriv.de gerichtet werden.
3. Aufruf der Website und Hosting durch IONOS
Diese Website wird bei IONOS gehostet. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Server-Logdaten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei oder URL, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffsstatus und anfragender Provider gehören.
Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie der Abwehr von Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb dieser Website. Soweit die Nutzung der Website der Anbahnung eines Vertrags dient, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig.
IONOS verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ist Bestandteil der für den gebuchten IONOS-Vertrag geltenden AGB. Die Website wird auf einem IONOS-Server betrieben und nutzt WordPress als Content-Management-System. IONOS hält Webserver-Logdaten produktabhängig vor. Bei IONOS-Webhosting und Managed Dedicated Servern werden Logdaten nach den veröffentlichten Anbieterinformationen grundsätzlich für maximal acht Wochen bereitgehalten; IP-Adressen werden in den bereitgestellten Logdateien grundsätzlich anonymisiert. Maßgeblich bleiben die Einstellungen und Bedingungen des tatsächlich gebuchten Serverprodukts. WordPress wird ausschließlich mit den für den Betrieb erforderlichen Standardfunktionen eingesetzt. Derzeit werden keine zusätzlichen WordPress-Plugins verwendet. Werden später Plugins oder externe Dienste ergänzt, müssen diese vor ihrem Einsatz datenschutzrechtlich geprüft und diese Datenschutzerklärung gegebenenfalls angepasst werden.
4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, freiwillig Telefonnummer, Objektadresse, Zahl der Einheiten, gewünschte Leistung und den Inhalt der Nachricht. Zweck ist die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls die Vorbereitung und Durchführung eines Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung geschäftlicher Anfragen.
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden die übermittelten Angaben über Microsoft Exchange Online an info@rolleriv.de übertragen. Bei telefonischer Kontaktaufnahme werden die von Ihnen mitgeteilten Angaben nur verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
5. Microsoft 365, Exchange Online, OneDrive und weitere Microsoft-Dienste
Zur geschäftlichen Kommunikation, Bearbeitung von Anfragen sowie Speicherung und Organisation von Unterlagen nutzen wir Microsoft 365. Die E-Mail-Adresse info@rolleriv.de wird über Microsoft Exchange Online betrieben. Außerdem werden OneDrive, SharePoint, Teams, Forms, Bookings, Copilot und weitere im eingesetzten Microsoft-365-Paket verfügbare Funktionen genutzt. Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Je nach Vorgang können insbesondere Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Vertrags- und Objektdaten, Dokumente, Metadaten sowie technische Nutzungs- und Protokolldaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Vorgang auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Verträge, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren, geordneten und effizienten digitalen Kommunikation und Dokumentenverwaltung.
Microsoft wird im Rahmen der vertraglich vereinbarten Onlinedienste als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Hierzu gelten die Datenschutz- und Auftragsverarbeitungsbedingungen von Microsoft. Microsoft beschreibt für seine kommerziellen Clouddienste eine EU-Datengrenze, innerhalb derer Kundendaten und personenbezogene Daten für Microsoft 365 grundsätzlich gespeichert und verarbeitet werden. In begrenzten Fällen, insbesondere für Sicherheit, Support oder gesetzliche Pflichten, können Verarbeitungen außerhalb der EU beziehungsweise des EWR nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit hierfür erforderlich, stützen sich Übermittlungen auf die in den Microsoft-Vertragsunterlagen vorgesehenen Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse.
Für Microsoft 365 gelten die Microsoft-Produktbedingungen und das Microsoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA). Das DPA regelt die Auftragsverarbeitung für die erfassten Microsoft-Onlinedienste und ist Bestandteil der jeweiligen Vertragsbedingungen. Die Konfiguration des Microsoft-365-Mandanten, Berechtigungen, Aufbewahrungsregeln und die Datenregion werden regelmäßig geprüft.
Bei der Nutzung von Microsoft Copilot können Eingaben, bereitgestellte Inhalte und erzeugte Ergebnisse personenbezogene oder objektbezogene Daten enthalten. Copilot wird deshalb nur im Rahmen des geschäftlichen Microsoft-365-Kontos eingesetzt. Vertrauliche Inhalte werden nur verarbeitet, wenn dies für den jeweiligen Geschäftszweck erforderlich und durch die Berechtigungs- und Sicherheitseinstellungen abgedeckt ist.
6. Windows- und Apple-Endgeräte sowie iCloud
Zur Bearbeitung geschäftlicher Vorgänge werden Endgeräte mit Microsoft Windows sowie Geräte von Apple verwendet. Auf diesen Geräten können E-Mails, Kontaktdaten, Dokumente und lokale Zwischenspeicherungen verarbeitet werden. Die Geräte sind durch Firewall, Zugriffsschutz, aktuelle Sicherheitsupdates und Verschlüsselung geschützt.
Über einen privaten Apple-Account wird iCloud ausschließlich zur Synchronisierung von Objektbildern genutzt. Nach der derzeitigen Nutzung enthalten diese Objektbilder keine personenbezogenen Daten. Kunden-, Mieter-, Eigentümer-, Kontakt-, Vertrags- oder sonstige personenbezogene Geschäftsdaten werden nicht über iCloud synchronisiert oder dort gespeichert.
Werden künftig Bilder mit erkennbaren Personen, Kennzeichen, Namensschildern, Briefkästen, Klingelschildern oder anderen personenbeziehbaren Merkmalen über iCloud verarbeitet, erfolgt vorab eine erneute datenschutzrechtliche Prüfung und eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung. Geschäftliche personenbezogene Daten werden vorrangig innerhalb von Microsoft 365 und OneDrive verarbeitet.
7. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie zur Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs benötigen. Als technische Empfänger beziehungsweise Auftragsverarbeiter kommen insbesondere IONOS für Server, WordPress-Hosting und Websitebetrieb sowie Microsoft für Exchange Online, Microsoft 365, OneDrive, SharePoint, Teams, Forms, Bookings und Copilot in Betracht. Apple wird nach der derzeitigen Konfiguration nur für die Synchronisierung nicht personenbezogener Objektbilder genutzt und ist insoweit kein Empfänger personenbezogener Geschäftsdaten. Darüber hinaus erfolgt eine Weitergabe nur, wenn sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben.
8. Speicherdauer
Anfragen werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für ihre Bearbeitung und mögliche Anschlussfragen erforderlich ist. Kommt ein Vertrag zustande, werden die erforderlichen Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert. Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen können je nach Dokument sechs, acht oder zehn Jahre aufzubewahren sein. Daten, die ausschließlich auf einer Einwilligung beruhen, werden bis zum Widerruf oder Wegfall des Zwecks gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder Aufbewahrungspflicht besteht.
Anfragen, die nicht zu einem Auftrag oder Vertragsverhältnis führen, werden grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten, Rechtsansprüche oder sonstigen berechtigten Gründe eine längere Speicherung erfordern.
9. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Diese Website verwendet das technisch notwendige First-Party-Cookie ims_consent. Darin wird gespeichert, welche Datenschutz-Auswahl Sie getroffen haben. Das Cookie enthält keine unmittelbar identifizierenden Angaben und wird für 180 Tage gespeichert. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da die Speicherung zur Bereitstellung der ausdrücklich gewünschten Datenschutz-Einstellungen erforderlich ist. Die weitere Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die getroffene Auswahl nachzuweisen und ein erneutes Anzeigen des Dialogs bei jedem Seitenaufruf zu vermeiden.
Derzeit werden keine Analyse- oder Marketingdienste, extern geladenen Schriftarten, Karten, Videos, Social-Media-Plugins oder sonstigen einwilligungspflichtigen Dienste eingesetzt. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Schaltfläche „Datenschutz-Einstellungen“ am unteren Seitenrand ändern.
10. Datensicherheit und lokale Sicherungen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung über TLS/HTTPS, aktive Firewalls, Zugriffsbeschränkungen, sichere Kennwörter, aktuelle Softwarestände, Gerätesperren und Verschlüsselung der eingesetzten Systeme und Datenträger.
Zusätzlich werden lokale Sicherungskopien von in Microsoft-Diensten verarbeiteten Daten auf verschlüsselten lokalen Festplatten erstellt. Die Sicherungsmedien werden gegen unbefugten Zugriff geschützt und nur für Wiederherstellungs- und Sicherungszwecke verwendet. Die Sicherungskopien auf den lokalen Festplatten werden spätestens nach zwölf Monaten gelöscht beziehungsweise überschrieben, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder konkreten Sicherungsgründe entgegenstehen.
11. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@rolleriv.de.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Baden-Württemberg ist grundsätzlich der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig.
12. Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
14. Änderungen der eingesetzten Dienste
Bei künftigen Änderungen der eingesetzten Dienste wird die datenschutzrechtliche Bewertung vor der Aktivierung aktualisiert und diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.